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Member Area| Línea Directa |
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Con Línea Directa, puede conseguir hasta un 40% de ahorro en el seguro de su coche, en el seguro de su moto, en el seguro de su hogar y en el seguro de su flota de vehículos de empresa. Entre en nuestra página web o llame al 902 123 031 y podrá comprobarlo sin ningún compromiso. El 96% de nuestros asegurados se declara satisfecho o muy satisfecho con nuestra compañía. La calidad del servicio, la atención personalizada y la rapidez de respuesta son siempre una garantía para nuestros clientes. En noviembre de 2007, Línea Directa Aseguradora puso en marcha un servicio cuyo objetivo es ayudar a las personas sordas ante cualquier emergencia automovilística. Este servicio consiste en el desarrollo de un sistema de comunicación vía SMS dirigido a personas sordas, que permitirá a estos usuarios ponerse en contacto con la Compañía, enviando simplemente un mensaje desde su móvil. Este mensaje alertará al equipo de Asistencia en Viaje que se trasladará al lugar donde se encuentra el asegurado. El cliente, por su parte, también recibirá un mensaje confirmando la recepción de su solicitud de asistencia. Línea Directa ofrece, de forma totalmente gratuita, a sus asegurados menores de 26 años y que tengan contratada la cobertura de Asistencia en Viaje, asistencia y traslado hasta su domicilio, en el caso de haber consumido alcohol o sentirse indispuestos. Este servicio se presta los siete días de la semana, de 00:00 a 07:00 horas, tiene cobertura nacional y cubre traslados de hasta 25 kilómetros entre el origen y el domicilio del conductor Línea Directa fue la primera aseguradora española en adherirse a la Carta Europea de la Seguridad Vial, que promueve la Comisión Europea, cuyo objetivo es reducir en 25.000 el número de fallecidos en accidentes de tráfico en Europa antes del 2010. El seguro de flotas de Línea Directa ofrece soluciones integrales para vehículos de empresa, además, ahora podrá obtener un presupuesto en cinco minutos de hasta 25 vehículos sin ningún compromiso a través de nuestra página web. Mediante la fotoperitación, los clientes que acudan a nuestra red de talleres colaboradores, podrán beneficiarse de un proceso de peritación mucho más rápido que el tradicional, ya que el cliente no tendrá que dejar todo el día el coche en el taller para proceder a la valoración de los daños, sino que bastará con una simple fotografía. Esto permitirá al cliente poder disponer inmediatamente de su vehículo. Desde sus inicios, Línea Directa ha apostado por la innovación constante tanto en sus productos como en sus servicios. Así, servicios como Asistencia Nocturna a Jóvenes, Tratamiento Médico Integral o Servicio de Asistencia en carretera para personas sordas han recibido la aceptación y reconocimiento de nuestros clientes. La unidad Internacional para Extranjeros Residentes en España ofrece un servicio totalmente gestionado en inglés y en alemán a los asegurados extranjeros que viven en nuestro país. De este modo, la contratación de la póliza, las consultas, la tramitación de accidentes, el envío de la documentación y la asistencia 24 horas se realizan íntegramente tanto en inglés como en alemán, en un cómodo horario y con una simple llamada. Además, Línea Directa, a través de esta unidad, ofrece un servicio de traducción a los asegurados en sus gestiones con los talleres. Línea Directa Aseguradora está participada al 50% por Bankinter y por Royal Bank of Scotland. Línea Directa, que comenzó a operar en España en octubre de 1995, es en la actualidad líder en venta directa de seguros de automóvil en España. Es la compañía que ha mantenido el ritmo de crecimiento más alto de su sector, ya que tan solo en trece años se ha convertido en la sexta aseguradora a nivel nacional en el ramo de automóviles, aplicando con éxito su modelo de negocio. Recientemente ha entrado en el ramo de Hogar. Línea Directa creó en 2005 su propia compañía de asistencia en carretera, Línea Directa Asistencia, con un doble objetivo: estar más cerca del cliente en los momentos críticos y controlar directamente la calidad del servicio que presta a sus asegurados. Actualmente, dispone de una red de más de 3.000 colaboradores repartidos por toda la geografía nacional. Línea Directa ofrece asistencia al vehículo (traslado del vehículo al taller más cercano, asistencia por falta de gasolina, cobertura desde el Km 0…) y a las personas (a todos los ocupantes del vehículo asegurado: rescate, alojamiento en hoteles, traslado a domicilio, etc.). Además, ofrece a través de su servicio de Tratamiento Médico Integral, asistencia sanitaria urgente para todos los ocupantes del vehículo de Línea Directa, en caso de accidente. http www lineadirecta .com es wwwlineadirecta lineadirecta.com lineadirecta.com.es lineadirecta.es www-lineadirecta www.linea directa.com María Dolores Dancausa es, desde su nombramiento en febrero de 2008, Consejera Delegada de Línea Directa Aseguradora. Licenciada en Derecho por el Colegio Universitario San Pablo CEU, es AMP (Advance Management Programe) por la Escuela de Negocios de INSEAD (Fontainebleau) y Master en Dirección de Recursos Humanos y Estrategia de Empresas por el Instituto Universitario Euroforum-Insead. También ha realizado estudios por Programas de Dirección en la Harvard Business School.
Fue una de las ejecutivas que participó en la creación de Línea Directa Aseguradora en España, una empresa de alto desarrollo tecnológico en sus sistemas de organización interna y Atención al Cliente, caracterizada por utilizar como medio de distribución de sus servicios exclusivamente el teléfono e Internet. Línea Directa es una compañía completamente identificada con el mundo de las motos, por lo que está involucrada en apoyo y patrocinio de diferentes eventos, instituciones, campeonatos y pilotos:
- Real Federación Motociclista Española.Ver nota de prensa
- Campeonato Español de Velocidad.
- Campeonato de España Línea Directa de Enduro.1
- Campeonato de España Línea Directa de Cross Country.Ver nota de prensa
- Escuela Monlau de Competición.Ver nota de prensa
- Iván Cervantes, tricampeón del mundo de Enduro.
Póliza Junior
Ante la dificultad de los jóvenes para encontrar un seguro a un precio ajustado, Línea Directa ha diseñado un producto revolucionario especialmente pensado para conductores menores de 26 años. Esta póliza exige el compromiso de los jóvenes para mantener una conducción segura, evitando los principales riesgos en la conducción: No conducir entre la 01:00 y las 06:00 de la madrugada y no consumir nada de alcohol.
Póliza de Temporada
Línea Directa ha creado la Póliza de Temporada para motos con la finalidad de satisfacer las necesidades de sus asegurados. Se trata de un producto pensado para clientes que únicamente utilizan sus motos y ciclomotores durante un periodo determinado del año, por lo que solo desean contratar un seguro durante ese tiempo. Las características de esta Póliza son:
• Permite contratar en cualquier época del año y escoger el periodo de vigencia: 3, 6 ó 12 meses.
• Posibilita modificar el periodo de cobertura cuando el cliente lo desee y convertirla en anual. En todo momento, el cliente mantiene su antigüedad.
• Permite incluir todos los productos y servicios que la compañía ofrece a sus clientes.
La Póliza de Temporada fue premiada por la revista Actualidad Económica como la idea más innovadora de 2006.
Retirada del carné por puntos
Línea Directa posibilita la contratación de la cobertura de gestión de multas/curso de recuperación del permiso por puntos, de la cual se podrán beneficiar tanto los que quieran contratar un seguro de coche, como de moto y, también, la nueva póliza especial para vehículos de empresas. Línea Directa pagará a sus asegurados el curso de recuperación del carné por puntos, así como las tasas del examen posterior (hasta un máximo de 500 euros). Además, proporcionará asesoramiento jurídico gratuito sobre consultas acerca del permiso de conducción por puntos, tráfico y Seguridad Vial.
Resultados
Línea Directa cuenta ya con casi 1.500.000 clientes. En el año 2007, la facturación por primas emitidas fue de 644 millones de euros, creciendo un 15% por encima de la media del sector. Los beneficios antes de impuestos ascendieron a 93 millones de euros, lo que supone un 12,4% más que en el ejercicio anterior. El número de empleados de Línea Directa supera los 1.450.
Seguridad Vial
Línea Directa es una empresa socialmente responsable que está comprometida con la mejora de la Seguridad Vial en España. Desde sus inicios viene realizando estudios sobre los riesgos de la conducción y la necesidad de mantener un comportamiento seguro y responsable al volante. Además, Línea Directa organiza cursos de conducción de motos de 125 cc, mesas redondas sobre Seguridad Vial, el Premio Periodístico de Seguridad Vial Línea Directa y desde en el año 2005, se adhirió a la Carta Europea de Seguridad Vial.
Seguros de coche
Línea Directa, compañía líder en venta directa de seguros de automóvil, ofrece a sus clientes las siguientes modalidades de contratación:
- Seguro a Terceros: cubre los daños materiales y corporales producidos a terceros.
- Seguro a Terceros con Lunas: amplía el Seguro a Terceros incluyendo los daños en las lunas y parabrisas del vehículo.
- Seguro a Terceros Ampliado: mejora el Seguro a Terceros incluyendo coberturas por robo e intento de robo, daños en las lunas y parabrisas, incendio, rayo y explosión del vehículo.
- Seguro a Todo Riesgo con Franquicia: es una modalidad que permite al asegurado un ahorro en la prima asumiendo, en caso de siniestro, una parte del coste de la reparación de su vehículo.
- Seguro a Todo Riesgo: además de cubrir todos los daños a terceros, cubre cualquier daño que sufra el vehículo del asegurado en Línea Directa.
Todos los seguros de coche incluyen las coberturas de Defensa Jurídica, Reclamación de Daños, Servicio Directo y Seguro de Ocupantes.
Además, el cliente puede contratar otras coberturas opcionales como la Asistencia en Viaje desde el kilómetro 0, el Vehículo de Sustitución o la Recuperación del Carné por Puntos y Gestión de Multas.
Seguros de Flotas
En 2006 Línea Directa lanza Línea Directa Empresas, una nueva unidad de negocio especializada en la contratación y gestión de seguros para vehículos de empresas. Para ofrecer un servicio completamente personalizado se ha creado la figura del Gestor de Flotas, que visita y mantiene un contacto directo con la compañía-cliente y ajusta cada proceso a sus necesidades. Además, los seguros de flotas de Línea Directa no son nominativos, por lo que cualquier conductor de la empresa puede conducir el vehículo y estar cubierto.
Talleres colaboradores
Línea Directa tiene una extraordinaria red de talleres colaboradores por toda España, que tienen siempre la garantía de calidad en el servicio que caracteriza a nuestra compañía.
Tratamiento Médico Integral
A finales de 2004, Línea Directa puso en marcha el servicio de Tratamiento Médico Integral, una completa red privada de asistencia sanitaria que garantiza a los lesionados en accidentes de tráfico un tratamiento sanitario completo, prestado de forma inmediata. Este servicio es totalmente gratuito y está a disposición de todas las personas –conductor y ocupantes– que viajan en un vehículo asegurado en Línea Directa, sea o no culpable del accidente, así como de terceros lesionados.
Gracias a la agilidad en todos los procesos y trámites de este servicio, que permite reducir los tiempos de espera y obtener una mejor y más rápida recuperación, cada paciente ahorra de media 2 meses y 15 días en su tratamiento lo que le facilita reincorporarse antes a su vida personal y profesional. |